Heb je een klacht over ons product of onze service? Als je niet tevreden bent, willen we graag de kans krijgen om het probleem op te lossen. Neem alsjeblieft eerst contact met ons op via e-mail op info@kenkzonwering.nl of bel ons op telefoonnummer 038-303 02 39. We streven ernaar om samen met jou een passende oplossing te vinden voor je klacht.

Mocht dit onverhoopt niet tot een oplossing leiden, kun je je klacht aanmelden voor bemiddeling via Stichting Webwinkelkeur op https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

Consumenten in de EU hebben ook sinds 15 februari 2016 de mogelijkheid om klachten in te dienen via het ODR-platform van de Europese Commissie, te bereiken via http://ec.europa.eu/odr. Als je klacht elders nog niet in behandeling is genomen, kun je deze via dit EU-platform melden.